Nem kötelező, mégis sokan megteszik. A kereskedők nagy része kicseréli azokat az ajándékba kapott termékeket, amelyek valami miatt nem felelnek meg a megajándékozottaknak. Más a helyzet a minőségi hibás termékekkel, amelyek miatt viszont kártalanítani kell a vásárlót. Egy dolog mindkét esetben fontos: őrizzék meg a vásárláskor kapott blokkot.
